Realizar una compra en nuestra tienda online es tan sencillo como seguir estos pasos:

 

1. Selecciona la tienda a la que deseas acceder. Debes asegurarte de que el país de destino de tu pedido se encuentre incluído en nuestro listado, ya que ERES UNA JOYA solo sirve pedidos online a los países que aparecen en esta lista.

2. Todos los productos que vayas seleccionando pueden ser modificados o eliminados del listado.

3. Para proceder a completar tu compra tan solo deberás hacer click en los productos que hayas ido seleccionando y pinchar en el botón “Finalizar compra”.

4. Aparecerá un formulario donde deberás rellenar los datos de entrega del pedido (asegúrate de que la dirección a la que quieres que enviemos tus productos sea lo más clara posible).

5. Por último, tendrás que rellenar los datos de pago por medio de nuestra pasarela de pago segura o si lo prefieres por medio de PayPal. Si eliges la primera opción, nuestro sistema te solicitará introducir los datos de tu tarjeta (comprueba que sean correctos y valida la compra).

6. Si has introducido los datos correctos tu compra se realizará satisfactoriamente y recibirás también un mail de confirmación (comprueba el correo no deseado ya que a veces puede llegar aquí).

 

Es muy importante que conserves los datos de tu pedido por si fuese necesario gestionar algún cambio, incidencia o devolución.

 

GARANTÍA

El distribuidor responderá antes el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

Los consumidores pueden beneficiarse de la garantía legal siempre que puedan probar la compra del producto con el ticket de compra.

ERES UNA JOYA responderá ante el consumidor sobre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de entrega del artículo (siempre que sea responsabilidad de ERES UNA JOYA y no por un mal uso del usuario) o por defectos de fabricación en un plazo de dos años para el territorio español. En ningún caso nos hacemos responsable de aquellos artículos que hayan sido alterados por un uso negligente por parte del usuario.

 

PRECIO

Los precios que aparecen en el site a la hora de efectuar tu compra son los que se te aplicarán (estos precios ya incluyen el I.V.A.). Los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento que procedas al pago de tu pedido.

ERES UNA JOYA  se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios en función de las novedades que aparezcan.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos de tal modo que si se producen incidencias en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock serás informado de manera inmediata y te devolveremos la cantidad que hayas abonado.

 

RESPONSABILIDAD DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS

Al comprar cualquiera de nuestros productos te estás comprometiendo a darles un uso personal, en ningún momento comercial, sin ánimo de lucro.

Utilizando nuestra web asumes los riesgos de conexión de tal modo que ERES UNA JOYA no se responsabilizará en ningún caso de los daños directos o indirectos que puedan sufrir los usuarios debido a la conexión a Internet utilizada, la imposibilidad de acceder o conectarse a la página web o el incorrecto funcionamiento de esta.

Tampoco se responsabilizará la empresa de los daños que puedan surgir de los contenidos inexactos, errores, lentitud o interrupción durante la transmisión de datos, la pérdida, la desaparición o alteración de datos, los virus y el intrusismo por parte de terceros.